فقرة الأخبار

عزيزي العميل الكريم،

ستقوم PU Prime بترقية إصدار خادم MT5 إلى أحدث إصدار من الساعة 00:00 حتى 01:59 بتوقيت (GMT+3) في 17 مايو 2025، وذلك لتوفير بيئة تداول أكثر موثوقية وكفاءة.

خلال فترة الترقية، لن يكون من الممكن الوصول إلى بوابة العملاء، بوابة الوسطاء IB، بوابة PAMM، تطبيق PU Prime، نسخ التداول من PU، ومنصات MT4/MT5 لأنها ستكون غير متاحة.

كذلك، فإن خدمات الإيداع والسحب، والبحث عن البيانات، وطلبات فتح الحساب عبر بوابة العملاء، بوابة الوسطاء IB، بوابة PAMM، تطبيق PU Prime، تسجيل الشراكة، وزر “التسجيل” في الموقع الرسمي ستكون غير متاحة مؤقتًا. ومع ذلك، سيظل الموقع الرسمي متاحًا كالمعتاد.

أحدث خادم MT5 الإصدار 4755

يرجى التأكد من تحديث منصة التداول MT5 الخاصة بك بأحدث إصدار بعد 17 مايو 2025. يمكنك التحقق من الإصدار على النحو التالي:

الكمبيوتر الشخصي: افتح منصة التداول MT5 – ”مساعدة“ – ”حول“
IOS: افتح منصة التداول MT5 – ”الإعدادات“ – ”الإعدادات“
أندرويد: افتح منصة التداول MT5، ثم انقر في شريط التنقل أعلى اليسار – ”حول“

إذا لم يكن الإصدار الأحدث، فننصحك بإلغاء تثبيت الإصدار القديم وتنزيله مرة أخرى من موقع PU Prime الرسمي:
https://download.mql5.com/cdn/web/pu.prime.ltd/mt5/puprime5setup.exe

نود أن ننصح العملاء بإدارة حساباتهم وتداولاتهم. تأكد من وجود أموال كافية في حساب التداول الخاص بك للحفاظ على مراكزك المفتوحة لمنع تصفية مراكزك قسريًا بسبب إيقاف الهامش.

إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، فإن فريق الرعاية العملاء المخصص لدينا متاح عبر الدردشة المباشرة، أو البريد الإلكتروني [email protected]، +248 437 3105 أو الهاتف على.

عزيزي العميل الكريم، 

يرجى العلم أنه سيتم تعديل الأرباح المستحقة للمؤشرات التالية لـ CFDs بناءً على التواريخ القادمة للأرباح المستحقة. سيكون التعليق على تداول المؤشرات CFDs في النموذج التالي “Div&<Product Name>&<Net Volume>” الذي يظهر في الرصيد بعد نهاية اليوم الذي يسبق تاريخ دفع الأرباح.

يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمزيد من التفاصيل: 

*جميع التواريخ مقدمة بتوقيت GMT+3 (وقت الخادم في MT4/MT5.) 

يرجى ملاحظة أن البيانات المذكورة أعلاه قابلة للتغيير. يرجى الرجوع إلى MT4/MT5 للتفاصيل. 

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف +248 437 3105.

عزيزي العميل الكريم،

يرجى العلم أنه سيتم تجاوز الأدوات التالية للعقود مقابل الفروقات تلقائيًا وفقًا للتواريخ الموجودة في الجدول أدناه. حيث يمكن أن يكون هناك فرق في التسعير بين العقود القديمة والجديدة، نوصي العملاء بمراقبة مراكزهم عن كثب وإدارة المراكز وفقًا لذلك.

تواريخ الانتهاء:

يرجى ملاحظة:

• • سيكون الانتقال تلقائيًا، وستظل أي مراكز مفتوحة موجودة مفتوحة.
• • المراكز التي تكون مفتوحة في تاريخ الانتهاء سيتم تعديلها عبر رسوم لتعكس الفرق في السعر بين العقود المنتهية والجديدة.
• • لتجنب عمليات التجديد لـ CFD، يمكن للعملاء اختيار إغلاق أي مراكز CFD مفتوحة قبل تاريخ الانتهاء.
• • يجب على العملاء التأكد من تعديل الأرباح المحققة ووقف الخسائر قبل حدوث هذا الانتقال.
• • البيانات المذكورة أعلاه قد تخضع للتغيير. يرجى الرجوع إلى https://www.puprime.com/client-notices/للحصول على أحدث التفاصيل.

إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، فإن فريق الرعاية العملاء المخصص لدينا متاح عبر الدردشة المباشرة، أو البريد الإلكتروني [email protected] ، +248 437 3105أو الهاتف على.

عزيزي العميل الكريم، 

يرجى العلم أنه سيتم تعديل الأرباح المستحقة للمؤشرات التالية لـ CFDs بناءً على التواريخ القادمة للأرباح المستحقة. سيكون التعليق على تداول المؤشرات CFDs في النموذج التالي “Div&<Product Name>&<Net Volume>” الذي يظهر في الرصيد بعد نهاية اليوم الذي يسبق تاريخ دفع الأرباح.

يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمزيد من التفاصيل: 

*جميع التواريخ مقدمة بتوقيت GMT+3 (وقت الخادم في MT4/MT5.) 

يرجى ملاحظة أن البيانات المذكورة أعلاه قابلة للتغيير. يرجى الرجوع إلى MT4/MT5 للتفاصيل. 

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف +248 437 3105.

عزيزي العميل الكريم،

يرجى العلم أن ساعات التداول وأوقات جلسة السوق للأدوات التالية سوف تتأثر بالعطلات الرسمية القادمة في شهر مايو.

.يُرجى الرجوع إلى الجدول أدناه الذي يوضح:

*جميع التواريخ والوقت مُعطاة بتوقيت غرينتش+3 (توقيت خادم MT4/MT5).

ملاحظة:

• في حالة انخفاض السيولة في السوق، قد تزيد الفروق السعرية بشكل كبير عن متوسط مستواها الطبيعي.
• البيانات المذكورة أعلاه قابلة للتغيير. يرجى الرجوع إلى /https://www.puprime.com/client-notices للحصول على أحدث التفاصيل.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف +248 437 3105.

عزيزنا العميل،

نود إعلامكم بأن PU Prime ستقوم بترقية مجدولة لنظام الدردشة الحية الخاص بنا من الساعة 23:00 بتاريخ 5 مايو 2025 حتى الساعة 01:00 بتاريخ 6 مايو 2025 (بتوقيت الخادم GMT+3) ، وذلك لتحسين أداء النظام وتقديم تجربة دعم أفضل.

خلال فترة الترقية، لن تكون وظيفة الدردشة الحية متاحة. ومع ذلك، سيظل فريقنا جاهزًا لمساعدتكم عبر القنوات البديلة التالية:

• • البريد الإلكتروني: يمكنكم التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
• • بوابة العملاء: يمكنكم تقديم تذكرة دعم عبر بوابة العملاء للتواصل معنا.
• • الدعم عبر الهاتف: يمكنكم الاتصال بنا على الرقم +248 437 3105.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا التحديث، ونشجعكم على التواصل معنا عبر أي من القنوات المذكورة أعلاه عند الحاجة خلال فترة الترقية.

إذا كانت لديكم أية أسئلة أو كنتم بحاجة إلى أي مساعدة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الدردشة الحية (خارج فترة الترقية)، عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو عبر الهاتف على الرقم +248 437 3105.