فقرة الأخبار

Dear Valued Client,

We would like to inform you that PU Prime will be conducting a scheduled upgrade of our Live Chat system on 18 October 2025, 02:00 hrs. (GMT+3) to 14:00 hrs. (GMT+3), to enhance our system performance and deliver an improved support experience as follows:

During the Live Chat upgrading period, Live Chat function will not be accessible, but our team remains available and we are committed to supporting through the following alternative channels:

• Email: You may contact us by sending an email to info@puprime.com.
• Client Portal: You may submit a support ticket via the Client Portal to reach us.

We sincerely apologise for any inconvenience caused and we encourage you to reach out through any of the above channels should you require assistance during the upgrade period.

If you have any questions or require assistance, please feel free to contact our Customer Care Team via Live Chat (outside of the upgrade period), email at info@puprime.com, or phone at +248 437 3105.

عزيزي العميل الكريم،

العلم أن الرافعة المالية لجميع منتجات عقود الفروقات على الأسهم الأمريكية سيتم تعديلها اعتبارًا من 20 أكتوبر 2025 لتحسين التنافسية وتعزيز بيئة التداول.

يُرجى الرجوع إلى الجدول أدناه للاطلاع على التعديل:

بالإضافة إلى ذلك، تم تعديل الرافعة المالية للمراكز الجديدة المفتوحة على جميع عقود الفروقات للأسهم خلال 30 دقيقة قبل إغلاق السوق و30 دقيقة بعد فتح السوق على منصة MT5 لتصبح 1:5.

*جميع التواريخ مقدمة بتوقيت GMT+3 (وقت الخادم في MT4/MT5.)

خلال ساعات التداول المحددة هذه، تكون الرافعة المالية لمنتجات عقود الفروقات على أسهم MT5 ثابتة عند 1:5، ويلزم وجود هامش إضافي لفتح أي صفقات جديدة. وبمجرد انتهاء الاحتفاظ بالمراكز خلال ساعات التداول المحددة، ستعود الرافعة المالية تلقائيًا إلى 1:20.

نوصي العملاء بإدارة مراكزهم بشكل صحيح وضمان وجود أموال كافية في الحساب والتداول بحذر.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني: info@puprime.com أو الهاتف +248 437 3105.

عميلنا العزيز،

ستقوم PU Prime بإجراء ترقية مهمة ومجدولة من 25 أكتوبر 2025 (السبت) الساعة 00:00 حتى 26 أكتوبر الساعة 24:00 (بتوقيت GMT+3).

تذكير ودي:

خلال فترة الصيانة، سيكون الوصول إلى بوابة العملاء، وبوابة الشركاء (IB)، وتطبيق PU Prime، ومنصات التداول MT4/MT5، وبوابة PAMM، ونسخ التداول لدى PU غير متاح مؤقتًا.

كما ستكون خدمات الإيداع والسحب، والبحث عن البيانات، وتقديم طلبات فتح الحساب عبر بوابة العملاء، وبوابة الشركاء، وبوابة PAMM، وتطبيق PU Prime، وزر “التسجيل” في الموقع الرسمي غير متاحة مؤقتًا. ومع ذلك، سيظل الموقع الرسمي متاحًا.

ننصح عملاءنا باتخاذ الترتيبات اللازمة لحساباتهم أو أنشطتهم التداولية مسبقًا.

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بفريق رعاية العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني: info@puprime.comأو الهاتف: +248 437 3105.

عزيزي العميل الكريم، 

يرجى العلم أنه سيتم تعديل الأرباح المستحقة للمؤشرات التالية لـ CFDs بناءً على التواريخ القادمة للأرباح المستحقة. سيكون التعليق على تداول المؤشرات CFDs في النموذج التالي “Div&<Product Name>&<Net Volume>” الذي يظهر في الرصيد بعد نهاية اليوم الذي يسبق تاريخ دفع الأرباح.

يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمزيد من التفاصيل: 

*جميع التواريخ مقدمة بتوقيت GMT+3 (وقت الخادم في MT4/MT5.) 

يرجى ملاحظة أن البيانات المذكورة أعلاه قابلة للتغيير. يرجى الرجوع إلى MT4/MT5 للتفاصيل. 

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني: info@puprime.com أو الهاتف +248 437 3105.

عزيزي العميل الكريم،

يرجى العلم أنه سيتم تجاوز الأدوات التالية للعقود مقابل الفروقات تلقائيًا وفقًا للتواريخ الموجودة في الجدول أدناه. حيث يمكن أن يكون هناك فرق في التسعير بين العقود القديمة والجديدة، نوصي العملاء بمراقبة مراكزهم عن كثب وإدارة المراكز وفقًا لذلك.

تواريخ الانتهاء:

يرجى ملاحظة:

• • سيكون الانتقال تلقائيًا، وستظل أي مراكز مفتوحة موجودة مفتوحة.
• • المراكز التي تكون مفتوحة في تاريخ الانتهاء سيتم تعديلها عبر رسوم لتعكس الفرق في السعر بين العقود المنتهية والجديدة.
• • لتجنب عمليات التجديد لـ CFD، يمكن للعملاء اختيار إغلاق أي مراكز CFD مفتوحة قبل تاريخ الانتهاء.
• • يجب على العملاء التأكد من تعديل الأرباح المحققة ووقف الخسائر قبل حدوث هذا الانتقال.
• البيانات المذكورة أعلاه قد تخضع للتغيير. يرجى الرجوع إلى https://www.puprime.com/client-noticesللحصول على أحدث التفاصيل.

إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، فإن فريق الرعاية العملاء المخصص لدينا متاح عبر الدردشة المباشرة، أو البريد الإلكتروني info@puprime.com ، +248 437 3105أو الهاتف على.

عزيزي العميل الكريم، 

يرجى العلم أنه سيتم تعديل الأرباح المستحقة للمؤشرات التالية لـ CFDs بناءً على التواريخ القادمة للأرباح المستحقة. سيكون التعليق على تداول المؤشرات CFDs في النموذج التالي “Div&<Product Name>&<Net Volume>” الذي يظهر في الرصيد بعد نهاية اليوم الذي يسبق تاريخ دفع الأرباح.

يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمزيد من التفاصيل: 

*جميع التواريخ مقدمة بتوقيت GMT+3 (وقت الخادم في MT4/MT5.) 

يرجى ملاحظة أن البيانات المذكورة أعلاه قابلة للتغيير. يرجى الرجوع إلى MT4/MT5 للتفاصيل. 

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني: info@puprime.com أو الهاتف +248 437 3105.