فقرة الأخبار

عميلنا العزيز،

ستقوم PU Prime بإجراء ترقية مهمة ومجدولة من 25 أكتوبر 2025 (السبت) الساعة 00:00 حتى 26 أكتوبر الساعة 24:00 (بتوقيت GMT+3).

تذكير ودي:

خلال فترة الصيانة، سيكون الوصول إلى بوابة العملاء، وبوابة الشركاء (IB)، وتطبيق PU Prime، ومنصات التداول MT4/MT5، وبوابة PAMM، ونسخ التداول لدى PU غير متاح مؤقتًا.

كما ستكون خدمات الإيداع والسحب، والبحث عن البيانات، وتقديم طلبات فتح الحساب عبر بوابة العملاء، وبوابة الشركاء، وبوابة PAMM، وتطبيق PU Prime، وزر “التسجيل” في الموقع الرسمي غير متاحة مؤقتًا. ومع ذلك، سيظل الموقع الرسمي متاحًا.

ننصح عملاءنا باتخاذ الترتيبات اللازمة لحساباتهم أو أنشطتهم التداولية مسبقًا.

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بفريق رعاية العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني: [email protected]أو الهاتف: +248 437 3105.

عزيزي العميل الكريم، 

يرجى العلم أنه سيتم تعديل الأرباح المستحقة للمؤشرات التالية لـ CFDs بناءً على التواريخ القادمة للأرباح المستحقة. سيكون التعليق على تداول المؤشرات CFDs في النموذج التالي “Div&<Product Name>&<Net Volume>” الذي يظهر في الرصيد بعد نهاية اليوم الذي يسبق تاريخ دفع الأرباح.

يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمزيد من التفاصيل: 

*جميع التواريخ مقدمة بتوقيت GMT+3 (وقت الخادم في MT4/MT5.) 

يرجى ملاحظة أن البيانات المذكورة أعلاه قابلة للتغيير. يرجى الرجوع إلى MT4/MT5 للتفاصيل. 

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف +248 437 3105.

عزيزي العميل الكريم،

يرجى العلم أنه سيتم تجاوز الأدوات التالية للعقود مقابل الفروقات تلقائيًا وفقًا للتواريخ الموجودة في الجدول أدناه. حيث يمكن أن يكون هناك فرق في التسعير بين العقود القديمة والجديدة، نوصي العملاء بمراقبة مراكزهم عن كثب وإدارة المراكز وفقًا لذلك.

تواريخ الانتهاء:

يرجى ملاحظة:

• • سيكون الانتقال تلقائيًا، وستظل أي مراكز مفتوحة موجودة مفتوحة.
• • المراكز التي تكون مفتوحة في تاريخ الانتهاء سيتم تعديلها عبر رسوم لتعكس الفرق في السعر بين العقود المنتهية والجديدة.
• • لتجنب عمليات التجديد لـ CFD، يمكن للعملاء اختيار إغلاق أي مراكز CFD مفتوحة قبل تاريخ الانتهاء.
• • يجب على العملاء التأكد من تعديل الأرباح المحققة ووقف الخسائر قبل حدوث هذا الانتقال.
• البيانات المذكورة أعلاه قد تخضع للتغيير. يرجى الرجوع إلى https://www.puprime.com/client-noticesللحصول على أحدث التفاصيل.

إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، فإن فريق الرعاية العملاء المخصص لدينا متاح عبر الدردشة المباشرة، أو البريد الإلكتروني [email protected] ، +248 437 3105أو الهاتف على.

عزيزي العميل الكريم، 

يرجى العلم أنه سيتم تعديل الأرباح المستحقة للمؤشرات التالية لـ CFDs بناءً على التواريخ القادمة للأرباح المستحقة. سيكون التعليق على تداول المؤشرات CFDs في النموذج التالي “Div&<Product Name>&<Net Volume>” الذي يظهر في الرصيد بعد نهاية اليوم الذي يسبق تاريخ دفع الأرباح.

يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمزيد من التفاصيل: 

*جميع التواريخ مقدمة بتوقيت GMT+3 (وقت الخادم في MT4/MT5.) 

يرجى ملاحظة أن البيانات المذكورة أعلاه قابلة للتغيير. يرجى الرجوع إلى MT4/MT5 للتفاصيل. 

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف +248 437 3105.

العميل العزيز،

في إطار التزام PU Prime المستمر بتوفير بيئة تداول مستقرة وموثوقة، نود إعلامكم بالأنشطة التالية الخاصة بالصيانة المجدولة لنهاية كل أسبوع:

1. ترقية الخادم يوم السبت

• الجدول: كل يوم سبت، من الساعة 00:00 إلى 02:00 (بتوقيت النظام)، بمدة تقديرية لا تتجاوز 30 دقيقة. قد تختلف المدة الفعلية بناءً على متطلبات النظام.
• الأنظمة المتأثرة: تطبيق PU Prime، MT4 وMT5.
• التأثير: قد يواجه العملاء خلال هذه الفترة انقطاعات مؤقتة أو فصلًا قصيرًا يؤثر على التداول، عرض الحساب في بوابة العملاء، التحويلات الداخلية، الإيداعات والسحوبات.
• الغاية: تحسين النظام وتعزيز استقراره العام.

2. تحسين خادم MetaQuotes

• الجدول: كل يوم أحد الساعة 03:47 (بتوقيت النظام)، بمدة تقديرية تبلغ 10 دقائق.
• الأنظمة المتأثرة: تطبيق PU Prime، MT4 وMT5.
• التأثير: قد تحدث انقطاعات مؤقتة، بما في ذلك عدم القدرة على فتح أو إغلاق أو تعديل الأوامر، بالإضافة إلى انقطاعات قصيرة عن الخوادم.
• الغاية: إجراء روتيني ثابت يتم وفقًا لمتطلبات MetaQuotes لتقليل الضغط على الخوادم وتعزيز الاستقرار العام للمنصة.

ملاحظة هامة:

وفقًا لاتفاقية خدمة العملاء، فإن PU Prime غير مسؤولة عن أي خسائر محتملة قد تحدث خلال فترات الصيانة المجدولة. نقدر تفهمكم ونعمل جاهدين على تقليل أي إزعاج إلى الحد الأدنى.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك، ونؤكد التزامنا بتوفير أفضل تجربة تداول لكم.

بالنسبة للترقيات الأخرى التي قد تتطلب انقطاعات أطول، سيتم الإعلان عنها مسبقًا في إشعار منفصل.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف +248 437 3105.

عزيزي العميل الكريم،

يرجى العلم أن ساعات التداول وأوقات جلسة السوق للأدوات التالية سوف تتأثر بالعطلات الرسمية القادمة في شهر أكتوبر.

.يُرجى الرجوع إلى الجدول أدناه الذي يوضح:

*جميع التواريخ والوقت مُعطاة بتوقيت غرينتش+3 (توقيت خادم MT4/MT5).

ملاحظة:

• في حالة انخفاض السيولة في السوق، قد تزيد الفروق السعرية بشكل كبير عن متوسط مستواها الطبيعي.
• البيانات المذكورة أعلاه قابلة للتغيير. يرجى الرجوع إلى /https://www.puprime.com/client-notices للحصول على أحدث التفاصيل.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف +248 437 3105.